黃正和說,台灣電商產業成熟、競爭激烈,加上行動上網已成主流,中小企業需思考自己在移動端的策略,在追求擴大營運規模的同時,也應該打造個人化的內容吸引消費者。

臉書行銷高峰會 力挺跨境電商

(中央社記者吳家豪台北8日電)臉書(Facebook)首次在台灣舉辦行銷高峰會,亞太區中小企業總經理黃正和(Andy Hwang)表示,希望可以透過行銷工具,協助台灣中小企業經營跨境電商,拓展全球版圖。

黃正和今天接受媒體團訪時表示,台灣對臉書而言是很重要的市場,因此臉書希望增加對台灣的投資,從昨天開始在台北華山文化創意產業園區舉辦行銷高峰會,共吸引超過1500位聽眾報名。

楊智斌表示,目前公司的行銷預算佔營業額的30%,其中80%都投放在臉書的廣告平台,傳統的關鍵字和聯播網廣告僅佔20%。他舉例指出,臉書的自動比對系統可以分析台灣會員的消費行為,找出有類似消費行為的潛在客戶,對於歐漾今年進軍馬來西亞市場很有幫助。

黃正和表示,台灣跨境電商的成長是由中小企業領頭,主要市場為美國、香港和東南亞,尤其東南亞市場值得關注,因為當地正興起行動化浪潮、臉書普及率高,而且電商市場剛起步,發展潛力大。

黃正和指出,台灣中小企業在行銷方面常遇到兩大問題,包括沒有很多時間做行銷、行銷預算也比大公司少,而臉書可以提供信貸中小企業熟悉的網路行銷工具、介面及數據分析平台,為台灣電商提供跨境支援,接觸全球客戶。

臉書大中華區中小企業業務總監林硯(ChristinaLin)說,臉書的行銷工具相當多樣化,包括粉絲專頁上的加強推廣貼文,以及行動廣告聯播網,可以協助廣告商推展行銷活動規模。

以醫美保養品起家的歐漾國際總經理楊智斌表示,公司2012年開始發展自有品牌時就決定在臉書投放廣告,該年度自有品牌業績馬上衝到800萬,隨後營業額一路暴增到2013年的4000萬和2014年的8000萬,今年可望挑戰破億。

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但是楊智斌也強調,除了在臉書投放廣告,企業的粉絲專頁也要持續更新訊息,因為臉書用戶對某個粉絲專頁會保持高黏著度,通常是因為該專頁提供了新鮮、新奇或有趣的內容;他認為投放廣告雖然可以創負債整合造業績,但是要連結更多粉絲,還是要靠內容經營。1041208



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